Liebe Gartenfreunde, hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen rund um Ihren Einkauf bei Compo Verkäufe. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren!

🌱 Produkte

1. Welche Arten von Saatgut bieten Sie an?
Wir bieten eine breite Palette an hochwertigem Saatgut, darunter Gemüsesamen (wie Auberginen, Brokkoli, Blumenkohl), Kräutersamen (wie Basilikum, Anis, Beifuß), Blumensamen (wie Astern, Buntnesseln) und spezielle Mischungen (wie Bienenwiese, Blumenwiese). Unser Sortiment umfasst auch Gartenbedarf wie Dünger und Bodenbearbeitungsprodukte.
2. Ist das Saatgut für den ökologischen Anbau geeignet?
Wir legen großen Wert auf Qualität und Nachhaltigkeit. Viele unserer Produkte sind für den ökologischen Anbau geeignet. Details finden Sie in den Produktbeschreibungen.

📦 Bestellung & Bezahlung

1. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren Visa, MasterCard, JCB und PayPal. Alle Transaktionen sind sicher und verschlüsselt.
2. Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter [email protected], falls Sie Ihre Bestellung ändern oder stornieren möchten. Sobald die Bestellung bearbeitet wurde, ist eine Änderung leider nicht mehr möglich.

🚚 Versand & Lieferung

1. Welche Versandoptionen gibt es?
Wir bieten zwei Optionen: Standardversand (12,95 € via DHL/FedEx, 10-15 Tage) und kostenloser Versand (ab 50 € Bestellwert via EMS, 15-25 Tage).
2. Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?
Ihre Bestellung wird innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang bearbeitet und verpackt.
3. Liefern Sie auch außerhalb Deutschlands?
Ja, wir liefern weltweit, mit Ausnahme einiger entlegener Gebiete. Lieferzeiten können in abgelegene Regionen oder außerhalb Europas (z.B. Teile Asiens) länger dauern.
4. Wie kann ich meine Sendung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Informationen.

↩️ Rückgaben & Umtausch

1. Was ist Ihre Rückgabepolitik?
Wir bieten ein 15-tägiges Rückgaberecht ab Erhalt der Ware. Der Artikel muss unbenutzt und in originaler Verpackung sein.
2. Wie läuft der Rückgabeprozess ab?
Bitte kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team unter [email protected], um die Rückgabe zu initiieren und weitere Anweisungen zu erhalten.

👤 Konto & Kundenservice

1. Wie kann ich mein Passwort zurücksetzen?
Auf der Anmeldeseite finden Sie einen Link „Passwort vergessen“. Folgen Sie den Anweisungen, um Ihr Passwort zurückzusetzen.
2. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?
Unser Team steht Ihnen gerne unter [email protected] für alle Fragen zur Verfügung.

Vielen Dank, dass Sie Compo Verkäufe gewählt haben! Wir wünschen Ihnen viel Freude in Ihrem Garten.